Κεφάλαιο 1 – Όροι Χρήσης & Αγορών
Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα petroteins.gr. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους πριν χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα ή πραγματοποιήσετε κάποια αγορά.
Με την περιήγησή σας και τη χρήση των υπηρεσιών μας αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους όρους αυτούς.
🟡 Οι πληροφορίες που παρέχετε κατά την εγγραφή ή παραγγελία σας πρέπει να είναι αληθείς και πλήρεις. Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση που η παραγγελία δεν εκτελεστεί λόγω λανθασμένων στοιχείων.
🔴 Όλες οι τιμές που αναγράφονται στο e-shop περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές χωρίς προειδοποίηση, ωστόσο η αλλαγή δεν επηρεάζει παραγγελίες που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί.
🟡 Οι παραγγελίες ολοκληρώνονται μόνο μετά από επιβεβαίωση μέσω email. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας προϊόντος, η εταιρεία ενημερώνει άμεσα τον πελάτη.
Κεφάλαιο 2 – Πολιτική Απορρήτου (GDPR)
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι πολύ σημαντική για εμάς. Η επιχείρηση petroteins.gr – ΠΕΤΡΟΠΟΥΛΟΥ ΕΛΕΥΘΕΡΙΑ επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).
🔴 Τα δεδομένα που συλλέγονται είναι: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής, τηλέφωνο, email και ιστορικό παραγγελιών. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση παραγγελιών και την επικοινωνία μαζί σας.
🟡 Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων του αποστέλλοντας αίτημα στο email [Email επικοινωνίας GDPR].
Κεφάλαιο 3 – Πολιτική Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας και να αναλύσουμε τη χρήση της ιστοσελίδας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
🟡 Μπορείτε να επιλέξετε ποια cookies επιθυμείτε να αποδέχεστε μέσω των ρυθμίσεων του browser σας ή του banner συναίνεσης που εμφανίζεται κατά την πρώτη είσοδο.
Κεφάλαιο 4 – Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων
Σύμφωνα με τη νομοθεσία, μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, χωρίς να χρειάζεται να δώσετε κάποια εξήγηση.
🔴 Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση, με πλήρη συσκευασία και την απόδειξη αγοράς. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
🟡 Εξαιρούνται από το δικαίωμα επιστροφής προϊόντα που κατασκευάστηκαν κατά παραγγελία ή δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής.
Κεφάλαιο 5 – Τρόποι Πληρωμής & Αποστολής
Δέσμευσή μας είναι να κάνουμε τις αγορές σας εύκολες και ασφαλείς. Μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα στους παρακάτω τρόπους πληρωμής:
• Αντικαταβολή
• Πιστωτική / Χρεωστική κάρτα
• Τραπεζική κατάθεση
• IRIS Paymens
🟡 Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω ACS. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 1–5 εργάσιμες ημέρες.
Κεφάλαιο 6 – Εταιρικά Στοιχεία & Επικοινωνία
Επωνυμία Εταιρείας: ΠΕΤΡΟΠΟΥΛΟΥ ΕΛΕΥΘΕΡΙΑ
ΑΦΜ: 178374793 | ΔΟΥ: ΦΛΩΡΙΝΑΣ
Δ/νση Άσκησης Δραστηριότητας: ΤΡΟΠΑΙΟΥΧΟΣ 0 ΤΚ: 53100 ΦΛΩΡΙΝΑ
Τηλέφωνο: (+30) 6985810968
Email: info@petroteins.gr
Κεφάλαιο 7 – Νομική Ενημέρωση & Περιορισμός Ευθύνης
Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας παρέχεται για ενημερωτικούς σκοπούς. Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα ή προσωρινή μη διαθεσιμότητα της ιστοσελίδας.
Κεφάλαιο 8 – Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)
Πώς μπορώ να κάνω μια παραγγελία;
➡ Επιλέγετε τα προϊόντα που επιθυμείτε και πατάτε «Προσθήκη στο καλάθι».
Πώς μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;
➡ Μπορείτε να στείλετε email στο info@petroteins.gr εντός 14 ημερών και θα λάβετε οδηγίες.
Κεφάλαιο 9 – Ασφάλεια Συναλλαγών
Η ασφάλεια των συναλλαγών σας είναι προτεραιότητά μας. Όλες οι πληρωμές με κάρτα γίνονται μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος (SSL).
